Notre Charte de Travail.

Proximité & Professionnalisme

Proximité et Professionnalisme

Pour traiter efficacement votre dossier, nous souhaitons mettre à votre disposition un réseau de proximité de Professionnels reconnus de l’Assurance (Agents et Courtiers) spécialisés dans le risque aggravé automobile.

Proximité

Vous avez un interlocuteur dédié qui va vous fournir une réponse personnalisée.

Vous connaissez le nom et les coordonnées complètes de la personne qui suit votre dossier.

Professionnalisme

Votre Conseiller de proximité va vous présenter une solution sur mesure dans les meilleurs délais pour répondre à votre besoin d’assurance.

 

UNE REPONSE EN 24 H

 

Parce que votre temps est précieux et que votre demande est importante, nous nous engageons à vous répondre sous 24 Heures.

Parfois une réponse complète peut demander plus de temps (question complexe ou nécessitant des recherches approfondies) mais vous connaitrez, dans les 24 Heures le délai avec lequel nous pourrons vous répondre de façon exhaustive.

VOTRE SOLUTION SUR MESURE

 

Parce que vous êtes unique, parce que vous attendez une réponse parfaitement adaptée à votre question, nous élaborons pour vous des solutions « sur mesure » tant au  niveau des garanties qu’au niveau de la gestion de vos contrats.

UN INTERLOCUTEUR DEDIE

 

Parce que vous n’aimez pas l’anonymat, parce que nous considérons tous nos clients avec la même importance, vous aurez toujours un interlocuteur dédié, et une réponse personnalisée.

Vous connaissez le nom et les coordonnées complètes de la personne qui suit votre dossier.

Notre objectif

Trouver une solution d’assurance Auto même si vous avez été résilié pour :

  • Alcoolémie
  • Stupéfiant
  • Sinistres responsables ou non
  • Perte de points (annulation ou suspension du permis)
  • Non communication de document
  • Malus
  • Permis étranger

Documents à fournir

Toute étude sera subordonnée, à la fourniture de certains documents, comme :

  • Le relevé d’information communiqué par votre ancienne compagnie ;
  • Le procès verbal et la copie du jugement lors d’un retrait de permis pour alcoolémie ;
  • Permis de conduire ;
  • Carte grise.
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